ĐỐI VỚI CÁC HÀNG HÓA LÀ SẢN PHẨM TƯƠI

• Tạp Hóa 3CC cam kết đảm bảo hàng hóa được quý khách lựa chọn là sản phẩm tươi ngon nhất và được kiểm tra kĩ trước khi giao cho khách hàng. Đối với mặt hàng tươi sống chỉ chấp nhận đổi hàng khi mặt hàng khác chủng loại. Khách hàng muốn thay đổi chủng loại của từng mặt hàng sẽ phải báo trước 04 ngày, mọi chi phí phát sinh do việc thay đổi đơn hàng do bên mua chịu trách nhiệm thanh toán.
• Chính sách trả hàng không áp dụng với hàng hóa là sản phẩm tươi sống.

ĐỐI VỚI SẢN PHẨM KHÔ, HÀNG GIA DỤNG, MỸ PHẨM…

• Khách hàng báo trước thay đổi đơn hàng 04 ngày so với ngày hẹn giao hàng. Hàng chỉ được đổi khi khác chủng loại so với hàng hóa đặt mua.
• Khách mua hàng đổi hàng chịu chi phí phát sinh cước phí bưu điện và chênh lệch giá giữa các hàng hóa được đổi.
•  Hàng hóa được trả lại phải đảm bảo nguyên vẹn, còn nguyên tem nhãn, hộp chứa và các sản phẩm đi kèm. Hàng trả lại do có lỗi của nhà sản xuất (mất hoàn toàn giá trị sử dụng, không đúng thông tin đơn hàng đăng ký) sẽ được hoàn tiền 100%. Quá trình sản phẩm hư hỏng do vận hành, bảo quản không đúng cách hoặc do các yếu tố khách quan không được áp dụng chính sách đổi trả.

KHÁCH HÀNG GỬI HÀNG ĐỔI TRẢ THÔNG QUA ĐỊA CHỈ GHI TRÊN HÓA ĐƠN ĐÍNH KÈM HÀNG HÓA.